9月7日，当事人许某专程来到金安区法院，给立案庭和诉前调解中心各送去一面锦旗，以表达自己案件被高效调处的感激之情。

原来，今年7月份，许某通过支付宝转账的方式向甘某购买产品，在收到甘某发来的产品后，许某发现产品不符合质量标准。在多次协商无果后，许某向法院提起诉讼，要求甘某退还其支付的货款并赔偿经济损失。立案庭在收到案件后，考虑到案件事实清楚，案情简单，权利义务明确，争议不大，在征得当事人同意后，将案件委派至我院诉前调解中心进行调解。

拿到案件材料后，调解员发现甘某是外地人，如能调解结案，更能为当事人减轻诉累，节约诉讼成本，便第一时间通过电话与甘某取得联系，认真倾听对方诉求，耐心调和双方矛盾点，最终成功化解了双方分歧。

由于对案件处理结果非常满意，为表达感谢之情，当日，许某特地制作了两面锦旗，送到金安区法院立案庭和诉前调解中心，以表达对我院诉前调解工作的高度认可和赞许。